Receita nutra: recompra no fim do pote (30/60/90 dias por kit)

O resultado: suplemento acaba — essa é a mecânica mais honesta de recompra que existe. Um pote de 60 cápsulas com uso de 2 ao dia dura 30 dias; o kit 3 dura 90. Se você sabe a data da compra e o kit, sabe o dia exato em que o cliente vai abrir o pote e ver o fundo. Esta receita monta três esteiras (30/60/90) que chegam nesse momento, quando recomprar é a decisão mais natural do mundo.

O que você vai usar

• Recovery com esteira de recompra ativa (evento de pagamento aprovado)
• Tags por kit: kit-1, kit-2, kit-3
• Campo personalizado: data_ultima_compra
• 3 sequências com delays em dias (pausam quando o lead responde)
• Regra de automação pra rotear pela tag

Passo a passo

• 1. Regra de automação no pagamento aprovado: aplicar a tag do kit comprado (o gateway informa o produto/oferta) e gravar data_ultima_compra.
• 2. A mesma regra inicia a sequência correspondente: kit-1 → esteira 30 dias, kit-2 → 60 dias, kit-3 → 90 dias.
• 3. Esteira do kit-1 — toque 1 no dia 20 (check-in, não venda): "Oi, {{nome}}! Já faz umas 3 semanas que seu [seu suplemento] chegou 😊 Como tá sendo a rotina com ele? Tá conseguindo tomar todo dia?" Quem responde pausa a sequência e cai no atendimento (IA ou humano).
• 4. Toque 2 no dia 27: "{{nome}}, pela sua compra, seu pote deve estar chegando no fim. Pra você não ficar nenhum dia sem, consigo te garantir a reposição com condição de cliente. Quer que eu te mande?"
• 5. Toque 3 no dia 32 (pra quem não respondeu): "Última chamada da condição de reposição 😉 Se já garantiu por outro lugar ou quer pausar, me avisa que eu paro de te lembrar — sem drama!" Honestidade aqui protege seu número.
• 6. Nas esteiras 60 e 90, replique a estrutura deslocando as datas (toques nos dias 50/57/62 e 80/87/92) e adicione um check-in extra no meio do ciclo (dia 30 do kit-2, dias 30 e 60 do kit-3) só de acompanhamento, sem oferta.
• 7. Quando a recompra é paga, o cancelamento em cascata mata a esteira antiga e a regra reinicia o ciclo com a data nova. A roda gira sozinha.
• 8. Na recompra, ofereça o upgrade de kit — quem comprou pote único duas vezes é o alvo perfeito da receita "Receita nutra: subindo o ticket — do pote único ao kit 3".

Ajustes finos

• O timing depende da dosagem oficial: pote de 120 cápsulas com 2/dia = 60 dias. Calcule pelo rótulo, não chute.
• Some o prazo de entrega: se o correio leva 7 dias, o toque de oferta precisa vir 7 dias antes do pote acabar.
• No Cloud API, oferta de reposição é MARKETING — precisa de opt-in. Colha no pós-venda: "quer que eu te avise quando for hora de repor?".
• Complementa a "Receita: esteira de recompra de 30 dias pra produto consumível" — aqui a diferença é rotear por kit.

Dica de operador: o check-in do meio do ciclo parece mensagem jogada fora, mas é ele que faz a oferta do fim não parecer emboscada. Cliente que respondeu "tô tomando certinho" no dia 20 recompra sem fricção no dia 27. E atenção: check-in pergunta sobre rotina de uso, nunca promete ou pergunta sobre "resultados" do produto — comunicação de efeito é assunto do seu regulatório, não da automação.